一、基礎知識篇
1、新接房哪些部位需要做防水？
答：衛(wèi)生間、廚房、陽臺需要做防水處理。如果在底樓，所有的地面、和離地1.5米以下的墻面都要做防潮處理。（新接房的屋面位置應該由開放商做好防水）。
2、開發(fā)商做過防水，為什么還要做防水？
答：新房裝修時水電改造，勢必會破壞原有的防水層，所以，在水電改造后必須重新做防水。
3、什么時候開始做防水？
答：家庭裝修水電改造結束后，衛(wèi)生間回填之前做一次防水，回填、找平后再做一次防水。
4、衛(wèi)生間為什么要做兩次防水？
答：現(xiàn)如今的衛(wèi)生間大部分都設計有回填坑（俗稱：沉箱），裝修時會在回填坑內做管道改造，這樣勢必會破壞原開發(fā)商所做的防水層，此時需要做回填坑內的第一次防水；回填完成后，在找平層上做第二次防水層。
5、裝修時，做一次防水需要多長時間？
答：根據(jù)使用的防水材料不同，需要的時間也就不同。以砂漿防水劑為例：每道工序的施工時間為5分鐘/m2 ，一廚一衛(wèi)一陽臺的工期為1-2天。
6、家裝防水應重點處理哪些部位？
答：1、陰陽角（地面和墻面交接處）；
2、穿管、潔具、地漏周邊；
3、水電管槽；
4、門窗接縫四周等部位重點設防。
7、衛(wèi)生間、廚房墻面防水需要做多高？
答：1.、衛(wèi)生間墻面不低于1.8米，有條件的建議做滿高；
2.、廚房墻面不低于0.3米。
8、屋面防水與廚、衛(wèi)間防水有什么不同？
答：1、屋面防水施工面積一般比較大，因長期暴露在外，環(huán)境較復雜，所以施工要求比較嚴格，一般采用多道設防的方式來施工。
2、衛(wèi)生間和廚房屬于室內防水，是整個房屋結構中最穩(wěn)定的部位之一，故施工較簡單，選擇環(huán)保無毒、施工簡便、一勞永逸的防水材料即可。
二、材料認知-篇
9、用于家裝防水的材料主要有哪些？
答：主要有兩大類：剛性防水材料和柔性防水材料。剛性防水材料：砂漿防水劑等；柔性防水材料：防水卷材、防水涂料等。
10、什么是剛性防水材料？
答：剛性防水材料是指軀體自防水材料，施工后防水層結構堅固，能和基面結合成整體，耐穿刺和抗壓性能好，一般用于永久防水層施工。
11、什么是柔性防水材料？
答：柔性防水材料是指施工后防水層可以抵抗輕微的結構變化拉伸，一般用于陰陽角、穿管、地漏、潔具周邊等特殊部位做防水加強。
12、購買防水材料應注意些什么？
答：只需注意三個方面：一看、二問、三查詢；
一看：產品包裝是否完整無破損，字跡是否清晰、無拆封痕跡，是否有國家的質量認證等；
二問：產品檢驗報告等能夠證明產品質量的證件；
三查詢：正規(guī)廠家的產品，一般都有防偽商標，購買后可按提示查詢產品真?zhèn)巍?/p>
三、防水施工篇
13、廚、衛(wèi)間防水施工的具體步驟？
答：1、基層處理；
2、細部結點加強；
3、填補鑿溝坑洞；
4、大面積涂抹；
5、成品養(yǎng)護；
6、閉水試驗；
7、驗收。
14、防水層需達到哪些要求？
答：1、施工部位無遺漏；
2、與基層粘結牢固，無起鼓、無有害裂縫、無脫層；
3、表面平整、涂抹高度基本一致；
4、厚度須達到規(guī)定要求；
15、為什么柔性材料防水施工后要做保護層？
答：由于柔性防水材料成形后不耐穿刺、強度低，一旦破壞，就會竄水導致滲漏，所以需要做保護層。
16、如何做閉水試驗？
答：1、防水施工完成，24小時后可做閉水試驗；
2、把地漏和管道口周邊進行暫時封堵；
3、用低標號水泥，在衛(wèi)生間門口砌20cm高的擋墻；
4、開始蓄水，深度5-20厘米，在衛(wèi)生間內放一塊磚頭，做好水位標記；
5、蓄水時間48～72小時；
6、第一天閉水后，看磚頭水位線是否有明顯下降，如果有，請及時檢查樓下屋頂和管道周邊是否有滲漏，如果沒有，繼續(xù)閉水；
7、第三天閉水完畢，全面檢查樓下天花板和屋頂管道周邊。
8、完全合格后進行下一道工序。
17、如何檢查墻面防水質量？
答：采取淋水試驗。即用水管在做好防水的墻面自上而下不間斷噴淋3-4分鐘，檢查墻體另一側無滲透現(xiàn)象即為合格。
四、防水篇
18、防水材料有哪些特點？
答：無毒無味、不腐蝕、不燃燒、強度高、一勞永逸（與建筑物同壽命）、施工簡單、高性價比。
19、砂漿防水劑如何施工?
答：標準規(guī)范施工方法：
1、將施工部位清理干凈，并灑水使之全面濕潤但不得有積水。
2、用砂漿防水劑與水泥（32.5級）按重量比1:2.5~3攪拌成素灰漿，在施工部位上涂刷兩遍，總厚度為2~3毫米。
3、20~30分鐘素灰漿表干后，用砂漿防水劑與水泥（32.5級）、砂子按重量比1:2:6攪拌成防水砂漿，抹在素灰漿表面，每遍涂刷厚度為7~8毫米。地面涂刷兩遍，防水層總厚度（素灰漿+防水砂漿）不低于20毫米；墻面涂刷一遍，防水層總厚度（素灰漿+防水砂漿）不低于10毫米。
4、施工20小時后灑水養(yǎng)護，陽光直曬處需遮蓋。
20砂漿防水劑為什么可以用于屋面防水？
答：因為抗壓強度高、耐穿刺、壽命長，但是不可以單獨用于屋面，需要與柔韌性材料配合施工，從而起到延長防水壽命的作用。
21、漿防水劑的用量如何計算？
答：施工使用量需要根據(jù)施工厚度決定。如：衛(wèi)生間防水分為兩部分：
1、墻面：涂抹10mm厚時，一桶20kg“勞亞爾”砂漿防水劑標準施工面積為8-10m2。
2、地面：涂抹20mm厚時，一桶20kg“勞亞爾”砂漿防水劑標準施工面積為4.4～5 m2。
22、砂漿防水劑施工完成后能直接貼磚嗎？
答：可以。在墻面刷防水砂漿時，可以直接貼瓷磚，防水和貼磚工序合二為一，既省工省料又省錢。
23、如何識別每個品牌的產品真?zhèn)?
答：每一款產品外包裝上均有專屬防偽編碼，消費者可以通過以下兩種途徑進行查詢：
1. 撥打我們免費服務電話進行查詢；
五、常見問題處理（僅供參考）
24、廚、衛(wèi)間滲漏怎么辦?
答：1. 先關閉自家水閥；
2. 找裝修公司或裝修監(jiān)理公司來檢查，然后根據(jù)檢測報告進行維修。
25. 如何處理墻角返堿？
答：鋪磚后水分揮發(fā)不充分，屬于墻面剩余水分子所致，可以不做處理；
如果返堿比較嚴重，建議鏟除底灰，晾曬干后重新涂抹防水砂漿，即可。
26、如果發(fā)現(xiàn)防水層有空鼓，怎么辦？
答：將空鼓部位進行鏟除，用鋼刷清洗鏟除后的表面，待基面晾曬無明水后進行防水砂漿修補處理。
27、防水層施工不宜在什么溫度下進行？
答：冬季施工環(huán)境不應低于5℃。夏季施工環(huán)境不應高于35℃，且不應在烈日直射下施工。
28、素水泥漿層表面起沙后怎么辦？
答：建議采用鋼絲刷清洗或用剁斧去毛，清洗干凈后，重新抹防水砂漿層，抹壓密實并加強灑水養(yǎng)護。
29、陽臺（露臺）如何做防水處理？
答：建議采用剛柔結合的方式來施工，即先刷一道防水涂料（K11）厚度1～2mm，再做一層砂漿防水層，厚度15-20mm；立面上翻10～15cm高，厚度10mm。
30、舊房重新裝修，原防水層是否需要鏟除？
答：因為舊房裝修時極易破壞原有防水層，舊墻防水層容易粉化與基面產生分層，致使防水層脫落而影響防水質量，所以必須鏟除重新做防水。